FAQ

Q : Comment puis-je jouer ?

R : Prêt à tenter l’aventure ? Sélectionnez la rubrique « RESERVER », choisissez votre énigme, le nombre de personnes, et pour finir le jour et le créneau horaire! Payez en ligne (Carte de Crédit ) en utilisant notre système de paiement sécurisé, et rendez-vous le jour « J » sur place, 15 min avant le début du jeu, et surtout ne soyez pas en retard ! Venez comme vous êtes, plein d’énergie et prêts à en découdre…

 

Q : Que se passe-t-il si je ne sors pas dans le temps imparti ?

R : Si malheureusement vous n’arrivez pas à résoudre les énigmes et à sortir après une heure… dommage vous allez devoir passer le reste de votre vie chez nous :-)
Mais non, ne vous en faites pas, pour des raisons de sécurité, chacune de nos salles est pourvue de caméras qui gardent un œil bienveillant sur vous (sans vous enregistrer ). Le « maître du jeu » vous indiquera alors la marche à suivre. Si pour quelque raison que ce soit vous vous sentez mal à l’aise durant le jeu, il vous sera toujours possible de rebrousser chemin pour retrouver la liberté. Une personne de notre équipe vous réceptionnera…

 

Q : Puis-je demander une assistance si je suis dans une impasse ?

R : Effectivement, même s’il est établit un niveau de difficulté pour chacune de nos énigmes, le contexte peut être perturbant et nous pourrons alors faire preuve d’indulgence par le biais d’indices appropriés… Ceux-ci pourront être donnés à n’importe quel moment du jeu ! Alors soyez perspicaces ! Par contre, seule une équipe n’ayant pas bénéficié d’indices pourra prétendre au meilleur temps réalisé. Dans le cas d’une nouvelle tentative, seul le premier temps sera retenu (i.e. celui de la première tentative).

 

Q : Qu’en est-il si le jeu s’avère trop simple pour moi ?

R : Muhahahahahaha, très drôle. Honnêtement, nous nous inclinerons devant votre suprématie intellectuelle et communiquerons sur votre excellence via les réseaux sociaux. Enfin, vous serez immortalisés sur notre « Wall of Fame » et vous serez invités afin de tester nos nouvelles innovations !!

 

Q : A quel âge puis-je participer à un Escape Game ?

R : L’âge minimum pour participer est de 12 ans accompagné d’un adulte par jeu, ou de 15 ans non-accompagné.

 

Q : Qui peut jouer à un Escape Game ?

R : Tout le monde bien sûr ! Mais dû à la complexité des énigmes et également des mécanismes automatiques mis en oeuvre, les personnes handicapées en fauteuil ne pourront accéder à aucun de nos thèmes.

 

Q : J’ai constitué un groupe de 3 personnes et le jeu mentionne un seuil minimum de 4 joueurs. Devrais-je jouer avec des gens que je ne connais pas ?

R : Real Room Escape Game est un très bon moyen pour faire de nouvelles rencontres. Il est donc tout à fait possible de vous joindre à un autre groupe ou de compléter le vôtre. Vous n’aurez cependant aucun souci si vous désirez jouer exclusivement avec vos amis mais la difficulté en sera plus importante. Vous devrez vous acquitter de la différence. A vous de faire le bon choix !

 

Q : Est-il possible de personnaliser les lieux pour un évènement spécifique ?

R : Bien sûr ! Vos envies seront les nôtres. Demandez et nous essayerons de vous donner satisfaction. OMESCAPE a déjà organisé, au cours de ces 2 dernières années, plus de 400 évènements personnalisés à travers le monde (e.g. anniversaire/fiançailles/mariage/visites scolaires/challenge d’entreprise). N’hésitez-pas à nous contacter (contact@omescape.fr).

 

Q : Je décide au dernier moment de ne pas tenter l’aventure. Comment annuler ma réservation ?

R : Malheureusement c’est impossible. Tout engagement est irréversible. Une fois la réservation finalisée et confirmée tout remboursement sera impossible.